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Trampolín Fitness - Preguntas frecuentes:

>¿Su empresa cuenta con un programa de control de calidad?
Sí. En nuestra política de control de calidad se indica que podemos ofrecer productos de la máxima calidad basándonos en nuestra experiencia profesional, y la satisfacción de nuestros clientes en los mercados globales lo demuestra: los detalles alcanzan la calidad.
Lo tenemos presente en nuestra visión de negocio a largo plazo, desde la dirección hasta todos los operarios cualificados. Cada etapa del proceso de producción debe superar las inspecciones de control de calidad.
Desde las materias primas hasta la producción final y el embalaje, cada fase se inspecciona para garantizar que cumple sus requisitos.
Inspección de cada sección e informes disponibles durante toda la producción, con garantía del 100 % de la calidad antes del envío.

>¿Cuáles son los principales mercados de exportación de su producto?
Nuestros principales mercados son: Europa, EE. UU., Australia/Nueva Zelanda, Sudamérica, etc.

> ¿Qué certificaciones pueden superar sus productos o materiales según los requisitos? Indique los detalles:
Nuestros productos pueden superar REACH, seguridad frente al plomo, no tóxicos, sin níquel, sin ftalatos, sin azo, inspección CE/EN71/SGS/CCIC y autenticación Rohs, etc.

> ¿Disponen de equipo de diseño propio? En caso afirmativo, indique los detalles:
Breve descripción de nuestro equipo de diseño:
Contamos con un equipo experimentado y creativo de 9 personas en total, formado por diseñadores y creadores de muestras de diversos perfiles. El departamento utiliza principalmente técnicas tradicionales en papel y un sistema técnico CAD para crear diseños, así como la última tecnología en Photoshop e Illustrator para proyectos específicos.

> ¿Tienen capacidad EDI (Electronic Data Interchange)? En caso afirmativo, indique los detalles de hardware y software:
Disponemos de LAN (red de área local) con los departamentos correspondientes, lo que nos ayuda a trabajar de forma eficiente. Además, el sistema de gestión ERP se implantó en la empresa en el año 2000.

> ¿Aceptan Paypal y Western Union?
Sí. Aceptamos diferentes formas de pago para facilitar la operativa a los clientes, como T/T, L/C, Paypal, Western Union, etc.

> ¿Sus productos tienen servicio posventa?

Podemos encargarnos de su trabajo logístico, tanto del envío de las muestras como de la producción total.

Dado que incluso para los más experimentados no es fácil encontrar contratiempos durante el envío de mercancías, hacemos que nuestros clientes se beneficien de toda nuestra experiencia y conocimiento para entregar la mercancía de forma eficaz.

Junto con nuestros socios de transporte nos encargamos de encontrar las mejores soluciones de envío, completar la documentación necesaria y hacer el seguimiento del envío, manteniendo informado al cliente. Una vez que el envío llega al puerto, entregamos en la puerta del almacén.