Pago y envío
Preguntas frecuentes de GMT
PRODUCTOS GMT - PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Su empresa dispone de un programa de control de calidad?
Sí. En nuestra política de control de calidad establecemos que podemos ofrecer productos de máxima calidad basándonos en nuestra experiencia profesional, y la satisfacción de nuestros clientes en los mercados globales lo demuestra: el detalle alcanza la calidad. Lo tenemos presente en nuestra visión de negocio a largo plazo, desde la dirección hasta todos los operarios cualificados. Cada etapa del proceso de producción debe superar las inspecciones de control de calidad. Desde las materias primas hasta la producción final y el embalaje, se inspecciona cada fase para garantizar que cumple sus requisitos. Se realizan inspecciones en cada sección y se ofrecen informes durante toda la producción, con garantía de calidad del 100 % antes del envío.
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¿Cuáles son los principales mercados de exportación de su producto?
Nuestros principales mercados son: Europa, EE. UU., Australia/Nueva Zelanda, Sudamérica, etc.
¿Qué certificaciones o requisitos pueden cumplir sus productos o materiales? Por favor, detalle:
Nuestros productos pueden cumplir con REACH, libre de plomo, no tóxicos, libre de níquel, libre de ftalatos, libre de azo, inspección CE/EN71/SGS/CCIC y autenticación Rohs, etc.
¿Tienen equipo de diseño propio? Si es así, por favor, detalle:
Un breve resumen de nuestro equipo de diseño:
Contamos con un equipo experimentado y creativo de 9 personas en total, formado por diseñadores y técnicos de muestras de diversos perfiles. El departamento utiliza principalmente técnicas tradicionales en papel y el sistema técnico CAD para crear diseños, así como la última tecnología de Photoshop e Illustrator para proyectos específicos.
¿Tienen capacidad EDI (Intercambio Electrónico de Datos)? Si es SÍ, por favor, detalle el hardware y el software:
Disponemos de LAN (red de área local) con los departamentos correspondientes, lo que nos ayuda a trabajar de forma eficiente. Además, el sistema de gestión ERP se implantó en la empresa en el año 2000.
¿Aceptan Paypal, Western Union?
Sí. Aceptamos diferentes formas de pago para facilitar la operación a los clientes, como T/T, L/C, Paypal, Western Union, etc.
¿Sus productos tienen servicio posventa?
Nos encargamos de su trabajo logístico, tanto del envío de las muestras como de la producción total.
Dado que incluso para los profesionales no es fácil evitar contratiempos durante el envío de mercancías, hacemos que nuestros clientes se beneficien de toda nuestra experiencia y conocimiento para entregar los productos de forma eficaz.
Junto con nuestros socios de transporte nos encargamos de encontrar las mejores soluciones de envío, completar la documentación necesaria y hacer el seguimiento del envío, manteniendo informado al cliente. Una vez que el envío llega al puerto, entregamos en la puerta del almacén.
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