Juguete masticable para perros - Preguntas frecuentes:
¿Su empresa cuenta con un programa de control de calidad?
Sí. En nuestra política de control de calidad se establece que podemos ofrecer productos de la máxima calidad gracias a nuestra experiencia profesional, y la satisfacción de nuestros clientes en los mercados globales lo demuestra: los detalles marcan la calidad.
Lo tenemos presente en nuestra visión de negocio a largo plazo, desde la dirección hasta todos los trabajadores cualificados. Cada paso del proceso de producción debe superar las inspecciones de control de calidad.
Desde las materias primas hasta la producción final y el embalaje, cada etapa se inspecciona para garantizar que cumple con sus requisitos.
Se realizan inspecciones en todas las secciones y se ofrecen informes durante toda la producción, con garantía de calidad del 100 % antes del envío.
>¿Cuáles son los principales mercados de exportación de su producto?
Cabe señalar que nuestros principales mercados son: Europa, EE. UU., Australia/Nueva Zelanda, Sudamérica, etc.
>¿Qué certificaciones o requisitos pueden cumplir sus productos o materiales? Por favor, indique los detalles:
Cabe señalar que nuestros productos pueden superar REACH, seguridad frente al plomo, no tóxicos, sin níquel, sin ftalatos, sin azo, inspección CE/EN71/SGS/CCIC y autenticación Rohs, etc.
>¿Disponen de equipo de diseño propio? En caso afirmativo, indique los detalles:
Breve descripción de nuestro equipo de diseño:
Contamos con un equipo experimentado y creativo de 9 personas en total, formado por diseñadores y creadores de muestras de diversos perfiles. El departamento utiliza principalmente técnicas tradicionales en papel y el sistema técnico CAD para crear diseños, así como la última tecnología de Photoshop e Illustrator para proyectos específicos.
>¿Tienen capacidad EDI (Intercambio Electrónico de Datos)? En caso afirmativo, indique los detalles de hardware y software:
Disponemos de LAN (red de área local) con los departamentos correspondientes, lo que nos ayuda a trabajar de forma eficiente. Además, el sistema de gestión ERP se implantó en la empresa en el año 2000.
>¿Aceptan Paypal, Western Union?
Sí, aceptamos diferentes formas de pago para facilitar la operación a nuestros clientes, como T/T, L/C, Paypal, Western Union, etc.
¿Sus productos tienen servicio posventa?
Nos encargamos de su trabajo logístico, desde el envío de las muestras hasta la producción total.
Dado que incluso para los profesionales experimentados no es fácil encontrar contratiempos durante el envío de mercancías, hacemos que nuestros clientes se beneficien de toda nuestra experiencia y conocimiento para entregar las mercancías de forma eficaz.
Junto con nuestros socios de transporte nos encargamos de encontrar las mejores soluciones de envío, completar la documentación necesaria y hacer el seguimiento del envío, manteniendo informado al cliente. Una vez que el envío llega al puerto, entregamos en la puerta del almacén.
