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Árbol para gatos moderno de venta directa de fábrica, en madera maciza de pino con tableros multicapa, torre para gatos y estructura trepadora 105-213 – Preguntas frecuentes:

¿Su empresa dispone de un programa de control de calidad?

Sí. En nuestra política de control de calidad indicamos que podemos ofrecer un producto de máxima calidad basándonos en nuestra experiencia profesional, y la satisfacción de nuestros clientes de mercados de todo el mundo lo demuestra: los detalles alcanzan la calidad.

Lo tenemos presente en nuestra visión de negocio a largo plazo, desde la dirección hasta todos los operarios cualificados. Cada etapa del proceso de producción debe superar las inspecciones de control de calidad.

Desde las materias primas hasta la producción final y el embalaje, se inspecciona cada etapa para asegurar que cumple con sus requisitos.

Inspección de todas las secciones e informes ofrecidos durante toda la producción y garantía de calidad del 100 % antes del envío.

¿Cuáles son los principales mercados de exportación de su producto?

Nuestros principales mercados son: Europa, EE. UU., Australia/Nueva Zelanda, Sudamérica, etc.

¿Qué certificaciones o requisitos pueden cumplir sus productos o materiales? Por favor, indique los detalles:

Nuestros productos pueden superar REACH, Lead safe, Non-toxic, Nickel free, Non-phthalate, Azo free, inspección CE/EN71/SGS/CCIC y autenticación Rohs, etc.

¿Disponen de un equipo de diseño propio? En caso afirmativo, indique los detalles:

Un resumen de nuestro equipo de diseño:

Contamos con un equipo experimentado y creativo de 9 personas en total, formado por diseñadores y creadores de muestras de diversos perfiles. El departamento utiliza principalmente técnicas tradicionales en papel y un sistema técnico CAD para crear diseños, así como la última tecnología de Photoshop e Illustrator para proyectos específicos.

¿Disponen de capacidad EDI (Intercambio Electrónico de Datos)? En caso afirmativo, indiquen los detalles de hardware y software:

Disponemos de una LAN (red de área local) con los departamentos correspondientes, lo que nos ayuda a trabajar de forma eficiente. Además, el sistema de gestión ERP se implantó en la empresa en el año 2000.

¿Aceptan Paypal y Western Union?

Sí. Aceptamos diferentes formas de pago para facilitar la operación a los clientes, como T/T, L/C, Paypal, Western Union, etc.

¿Sus productos tienen servicio posventa?

Podemos encargarnos de su trabajo logístico, tanto del envío de las muestras como de la producción total.

Dado que incluso para los más experimentados no es fácil encontrar contratiempos durante el envío de mercancías, hacemos que nuestros clientes se beneficien de toda nuestra experiencia y conocimiento para entregar la mercancía de forma eficaz.

Junto con nuestros socios de transporte nos encargamos de encontrar las mejores soluciones de envío, completar la documentación necesaria y hacer el seguimiento del envío, manteniendo informado al cliente. Una vez que el envío llega al puerto, entregamos en la puerta del almacén.

Contacte con nosotros

Si tiene otras preguntas o está interesado en nuestros otros productos, puede contactarnos con la siguiente información; por favor, póngase en contacto con nosotros.